Google Expertsを担当するのは人間の専門家で、生半可やAIチャットボットなどではない。Expertsサービスは24時間年中無休、月額1.99ドルで100GBという入門編のプランでも利用可能だ。メールでも電話でも受け付ける。当初はアメリカ市場でスタートするが、Googleによれば「このワンタップ・サポートをあらゆる地域に拡大し、日々改良していく〔のがわれわれの〕目的だ〕ということだ。
Google Oneグループのプロダクトマネージャー、Brandon Badgerに取材したところでは、「われわれがユーザーのクラウド・ストレージの利用状況を調べたところ4Kビデオを撮影して家族と共有するという使い方が増えていた。こういう場合、利用するデバイスの数も多くなっていた。新しいプランはこういう利用スタイルに合わせたものだ」という。
【編集部注】著者のTaryn Southernは、デジタルアーティストであり映画監督でもある。彼女は現在、脳に関するドキュメンタリーを共同演出している。また彼女の音楽アルバム”I AM AI”は今年9月にリリースされる予定である。YouTuberとして、彼女は1000本以上の動画を制作し、5億回以上の再生数を数えている。
私のサイドプロジェクトは、急速に本格的アルバム(”I AM AI”)制作へと進化した。これには人間と技術の間の希薄な関係を探求する一連のバーチャルリアリティーミュージックビデオを伴っている。昨年9月、私はAmperで制作した最初のシングルBreak Freeをリリースした。これはクリエイティブコミュニティで広範囲な注目と関心を引きつけた。
Google Magenta:Watson同様に、MagentaはGithub上で無償で公開されるオープンソースである。簡単なフロントエンドを提供するツール(たとえばAI Duetsなど)も存在し、多少バックエンドのコーディングに関する知識が必要なものもある。クールなのは、Googleが備えとして提供しているツールの範囲と数である。おそらくプログラマーたちにとって最も強力な仕掛けだろう。
クリーブランドがやったことは、間違ってはいないが、情報を隠そうとしたことは市にとってむしろ危険だろう。メリーランドの運輸局長Pete K. Rahnも取材に対して言っている: “Amazonの第二本社に関しては、同社が必要とするものを何でも提供する。すべての実際的な目的に照らして、それは白紙小切手であることがもっとも合理的だ”。