マーケティングプラットフォームとしてのFacebookの力は否定できない。それは、あなたが世界中11億5000万人以上の選りすぐりからオーディエンスを築いて、あなたが望む時にいつでもそのオーディエンスに手を伸ばす能力を与える。私たちは、ブランドがFacebookから驚くような結果を出すのを見てきたが、それはあなたが想像するほど頻繁ではない。
Facebookから生み出すことができる最終的な結果の要因となる変数はいくつか存在するが、多くのブランドやビジネスが習得できていないとても基本的なスキルが一つある：完璧なFacebook投稿を作る技術だ。
ご存じの通り、Facebookユーザーはニュースフィードに大部分の時間を費やす傾向がある。彼らがニュースフィード内で目にするものは、FacebookのEdgerankアルゴリズムによって決められ、それはこのソーシャルネットワークにおけるあなたのアクティビティとエンゲージメントを基に決定される。
例えば、あなたは、現実世界で毎日話をする人よりも、オンラインで最近関与したことのある友人からの最新のアクティビティを目にする可能性が高い。
同じルールがFacebookページにも当てはまる。もし、ある人が最近あなたのページに関与していなければ、彼らはあなたが投稿する大部分のものを目にすることはないのだ。でも慌てるな、私があなたを守る…
悪いFacebook投稿
広範囲に及ぶ調査とテストを基に、私は‘完璧な’Facebook投稿の構造の全貌を知ることができた。私は、オーディエンスがそれぞれ異なることやマーケティングにおいて全てを解決するアプローチなど存在しないことは理解しているが、これがエンゲージメントを最大限にし、あなたのリーチを増やして、より多くのビジネスをもたらす方法であると100％の自信を持って言うことができる。
では、最悪の投稿テクニックの典型であるQuick SproutのFacebookページの以前の投稿を見ることから始めよう。
ここでまず間違っていたのは、リンクを主たるメディアとして投稿していたことだ。エンドゴールはトラフィックをもたらすことであるが、リンクプレビューはFacebookのニュースフィード内で簡単に見落とされる。リンクプレビューは、よりビジュアル的にするために何回かデザインの変更が為されている。
ここでの2つ目の大きな間違いは、コピーだ…コピーがないのだ！近況アップデートに使用するコピーは、あなたが共有しているコンテンツをオーディエンスに関連させるものだ。それを急いで終わらせないこと、見出しを再度入力するだけにしないこと、そして、絶対に空欄にしないこと。
あなたは、この投稿が1つのエンゲージメントも獲得しなかったことに気が付くだろう。たった1つの投稿だけでは納得しない？OK、続けよう。
ここにFacebookですべきではないことの例をもう少し紹介する。
私達が戦略を変更する前に“これについて話していた”人の数を見てみる。
まだ十分じゃない？私たちが変更をする前の全体のリーチを見てみるのだ。
完璧なFacebook投稿の構造
ここからは、私たちが戦略をシフトして以降の結果を見ていくとしよう。
ここからが佳境だ：あなたは、私たちがどうやってそれを行ったのかを目にする。
あなたが最初に気が付くべきことは、メディアの主たる形式が画像であることだ。それだけでなく、画像自体が興味をそそり、魅力的なのだ。これが投稿には不可欠だ。Facebookにはあまりに多くのガラクタと二流コンテンツが共有されているため、あなたは、それを見た人が誰であってもすぐに感銘を受け引き付けられるような画像を選択する必要がある。私たちは、このアイディアを数百人から100万人以上にまでわたるオーディエンスのサイズを持ったいくつもの異なるFacebookページでテストしたが、常に画像は最高の結果を出す投稿タイプなのだ。
2つ目に気が付くべきことは、コピーだ。それは短くて親しみがあり、この投稿が私のオーディエンスにいかに関連があるかに関してコンテクストを提供する。
次にあなたが目にするのは、リンクがそのテキストの横にあることだ。これは、もし画像が人々の注目を集め、コピーが良く書かれたものであれば、読者は次のステップに進んでそのクリックをクリックする可能性が高いことを意味する。
注: もし、もう少し簡潔に見せたいのなら、リンク短縮を使用することができるが、人々が短いリンクを好むか嫌うかに関しては矛盾する研究がある。
あなたが気付くべき最後のことは、この投稿が獲得したエンゲージメントの量だ。そのエンゲージメントが全体のリーチの要因となり、それらの同じ人々が確実に私が次に発する言葉を目にするようにする。
注: Edgerankは、エンゲージメントの3つの異なるタイプに異なる価値を置く：いいね！は最も価値の低いエンゲージメントの形で、コメントが次に来て、共有がトップに来る。オーディエンスから獲得するエンゲージメントの種類を多様化することが、平均したリーチと全体的な結果を向上するのに役立つ。
しばらくの間新しいアプローチをテストした後、私たちはそのページヒストリの中のトップの投稿の記録を解読し始めた。
これらの施策を維持したことによって、Facebookページへのいいね！（ファンやフォロワー）の急激な成長と同時にFacebookからのエンゲージメントとリーチとウェブトラフィックにおける安定した増加が見られた。
実際の投稿を最適化することに加えて、それらを投稿する時間を最適化する必要もある。新しいFacebookアナリティクスは、“Actionable Insight”を提供して、あなたのファンがいつオンラインなのかや、彼らが好む投稿形式を示している。
完璧なタイミングと完璧な投稿広告を組み合わせれば、あなたがプラスの影響を受けることは間違いない。全ての投稿が記録破りになるわけではないということは頭に入れておかなければならないが、あなたの全体としての取り組みが素晴らしい結果をもたらすだろう。
結論
確かに、Quick SproutのFacebookファンページは、他のファンページに比べると大量のエンゲージメントを獲得しているわけではないが、上の戦略を使用することによって、私たちはエンゲージメントを継続して増加させることができた。
もっと良い結果が出せたはずなのにそうなっていない理由は、ファンの大部分がインド在住であるのに対して、私たちがアメリカの労働時間に投稿を追加しているからだ。私たちがインドでの労働時間に投稿を追加する時には、10倍以上のけん引力を獲得している。
この投稿が完璧なFacebook投稿を作る方法を示していることを願う。とにかく試してみるのだ。本当に、あなたはもっと多くのエンゲージメントを手に入れるだろう。
著者について: Mike Balは、Single Grainのソーシャルメディア＆コンテンツのディレクター。彼は、一流ブランド、ビジネス、ソートリーダーがソーシャルメディアを活用する手助けをすることに成功している。
この記事は、Quick Sproutに掲載された「The Anatomy of a Perfect Facebook Post」を翻訳した内容です。
