ぼく自身も体験者だが、Googleの自分のアカウントから閉めだされてネット上でほとんど何もできなくなるのは、実に不愉快だ。これからここに書く対策は、アカウントのリカバリを手作業でやるよりずっと早くできる。手作業の方法だと、3-5日以上はかかる。ぼくの場合は、数週間もかかった。
今週、自分の閉め出し経験について書いたぼくの前の記事を覚えていたある同僚が、同じく閉めだされてぼくに相談に来た。ぼくが思い出した解決方法は、実は昨年発見したもので、まだ自分では試していない。でもそれは、今回の彼女の役には立ったから、とりあえずご紹介しておこう。やり方は、とても簡単だ。
Googleのストレージサービスを有料で使ってる人は、次のようにする:
- Google Oneへ行く。
- 画面上部のCallボタンをクリックする。
- 答えてくれる人に自分が閉めだされたことを伝える。すると、彼らが助けてくれるはずだ。
画面上部のCallボタンを押す。
Google Oneのアカウントを持ってない人は、次のようにする:
- Google Oneへ行く。
- 有料プランにアップグレードする。100GBで月額1ドル99セント（日本なら250円）からだ。
- 自分のストレージをセットアップしたら、Callボタンをクリックして閉めだされたことを伝える。
誰にでも有効、とは断言できないけど、ぼくの同僚の場合は完璧で、Google Oneのアカウントを取得したらすぐにGoogleのアカウントを取り戻せた。お金はかかるけど、月額250円で100GBのストレージを使えて、ストレージの問題に限らず、いろんな問題にサポートの人が答えてくれるから、心の平安が得られるよ。
関連記事: That time I got locked out of my Google account for a month…前回の閉め出し体験（未訳）
