トップレベルユーザーサミット 2013 のご報告

9 月 30 日から 10 月 3 日にかけて、米国カリフォルニア州サンノゼ、およびマウンテンビューの Google 本社にて、「トップレベルユーザーサミット 2013」を開催しました。

Google では、豊富な製品知識と経験に基づいて、公式ヘルプフォーラムで多大な貢献をしてくださっている方々を、「トップレベルユーザー」と呼んでいます。トップレベルユーザーの方々は、世界各国の様々なプロダクトの公式フォーラムで、欠かせない存在となっています。

トップレベルユーザーサミットは、世界各国のヘルプフォーラムで大きな貢献をされているトップレベルユーザーの方々へ日頃の感謝をお伝えすると共に、より良いヘルプフォーラムコミュニティ運営のために Google 社員との間で情報交換、ディスカッションをおこなうことを目的としたグローバルイベントです（前回の様子）。

今回、500 名を超えるトップレベルユーザーの方々を Google 本社があるシリコンバレーにお招きし、新機能のご紹介や Q & A セッションなど、様々なイベントを開催しました。日本からは、AdWords、AdSense、Gmail、ウェブマスターの各フォーラムから計 7 名のトップレベルユーザーが参加されました。ウェブマスターヘルプフォーラムからは、木村將さん（フォーラム上のユーザー名：マサさん）が参加されました。

各国から集まったトップレベルユーザーのみなさんと Google 社員

最終日に行った「Webmaster Day」では、12 言語のウェブマスターヘルプフォーラムから 40 名以上のトップレベルユーザーの方々が参加され、 Google 社員との間で、活発な意見交換や質疑応答が行われました。また、Google 検索を担当するエンジニアから、開発現場で現在どのようなことに取り組んでいるかについてのプレゼンテーションなども行い、参加者の方に開発の最前線の様子に触れて頂きました。

このサミットは、トップレベルユーザー間の交流もひとつの大きな魅力です。今回もプロダクトや国を超えたネットワークが得られたことに、みなさん満足されていたようです。

今回参加されたマサさんに、イベントの感想を伺いました。

前回に引き続き参加させて頂きました。以前にも増して大規模なイベントであり、プロダクト別の分科会（Webmaster Day）など、充実した内容でした。Google がユーザーのことを理解し、大切にしたいと思っていることを直に感じられ、とても嬉しく思いました。ユーザーとして Google と直接意見交換が行え、ユーザーの意見を汲み取ろうとする Google の姿勢に共感し、学びも得られました。

Webmaster Day での集合写真

ご参加いただいたみなさま、ありがとうございました。

トップレベルユーザーのみなさまとともに、Google のユーザーコミュニティがさらに活発になっていくことを楽しみに思っています。そして、今後もウェブマスターヘルプフォーラムでは、多くの方にトップレベルユーザーとしてご参加いただきたいと思っています。トップレベルユーザープログラムの詳細についてはこちらをご覧ください。

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Posted by サーチクオリティチーム