ウェブサイトやアプリの高品質なUXは、企業が成功する上で、あった方が良いといったものではもはやなく、なくてはならないものになっている。だが、UXチームの影響力を拡大することは容易ではない。近年、UXチームはDesignOps（デザイン運用）プラットフォームと呼ばれるものに注目している。
このたび、UXチームにとって重要なDesignOpsプラットフォームとなることを目指し、そのスケールアップのための資金を調達したスタートアップが登場した。
zeroheight（ゼロハイト）は、Tribe CapitalがリードするシリーズAラウンドで1000万ドル（約11億円）を調達した。ラウンドには、Adobe、Y Combinator、FundersClub、Expaの他、エンジェル投資家からTom Preston-Werner（トム・プレストン・ワーナー）氏（GitHubの共同創業者）、Bradley Horowitz（ブラッドレー・ホロウィッツ）氏（GoogleのVP Product）、Irene Au（アイリーン・オー）氏（GoogleでUXデザインを開発・運営）、Nick Caldwell（ニック・キャルドウェル）氏（TwitterのVP Engineering）などが参加した。
ロンドンを拠点とするzeroheightは、今後、サンフランシスコ・ベイエリアにも進出し、チーム全体を拡大する。これまでは、UXにおける文書化に注力してきたが、今後はデザインと開発のギャップを解消するなど、他の分野にも取り組む。
共同創業者のJerome de Lafargue（ジェローム・ド・ラファーグ）氏は次のように述べた。「zeroheightがUXにもたらすのは、GitHubのようなDevOpsプラットフォームがコードの開発とリリースに果たしている役割と同じです。UXコンポーネントを文書化・管理するための中心的な場所を提供し、デザインAPIと組み合わせることで、チームはデザインの受け渡し段階を完全に省略し、UXの提供プロセスを高速化できます」。
同社はUXチームのスケーリング問題に対処していると同氏は語る。「UXチームがここ数年で劇的に成長したことにより問題が発生しました。ほとんどの企業にとって、競争に勝つためにUXが非常に重要になっているからです。そのため、集中化や再利用可能なコンポーネントが必要となり、チームがリリースを続けても効率性や品質を落とさずに済むようになりました」。
zeroheightの1300社を超える顧客の中には、AdobeやUnited Airlines（ユナイテッド航空）などのフォーチュン500企業も含まれている。
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カテゴリー：ネットサービス
タグ：DesignOps、UX、zeroheight、資金調達、ロンドン、デザイン
画像クレジット：zeroheight team
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（文：Mike Butcher、翻訳：Nariko Mizoguchi）