自宅往診サービス「コールドクター」（Android版・iOS版）を運営するコールドクターは12月27日、従来の夜間・休日に加えて新たに平日昼間のオンライン診療および医療相談サービスの提供を本日より開始したことを発表した。
コールドクターは、往診サービスの認知度が高まる中で「夜間・休日に限らず、医師に相談したい」というユーザーの声を受け、今回のオンライン診療・医療相談サービスの提供をスタート。新たに「医療相談」という選択肢を増やすことで、「体調が少し変かもしれない」という段階から気軽に医師や看護師に相談することを可能にした。コールドクターは今後も、より幅広い患者の声に応え、患者とその家族に寄り添い、サービスの向上を目指したいという。
コールドクターは、健康保険が適用可能なの往診サービスで、ウェブサイトおよび専用アプリから予約可能。医療機関との連携により約400名の医師が登録されており、最短30分で医師が診察に訪問、その場で薬の処方もされる。支払いは、クレジットカード払い、または後日郵送で請求（GMO後払い：コンビニ払い・銀行振込が選択可能）。
また専用アプリは、診察の予約操作や診察後の情報管理機能、往診する医師の現在地や到着時間がわかる「到着時間予測機能」、処方薬の情報を確認できる「お薬情報機能」、クレジットカード決済機能、ユーザー本人だけでなく家族の情報も登録できる機能などを備えている。
診察エリア（北海道）
- 北海道：札幌市（中央区、東区、西区、北区、白石区、厚別区、豊平区、手稲区、清田区、南区）、石狩市、当別町、江別市、北広島市
診察エリア（関東）
- 東京都：23区、武蔵野市、調布市、府中市、小金井市、国分寺市、国立市、小平市、西東京市、東村山市、狛江市、東久留米市、清瀬市、稲城市、東大和市、立川市、日野市、町田市、昭島市、多摩市、武蔵村山市
- 神奈川県：川崎市（全区）、横浜市（青葉区、都筑区、港北区、鶴見区、神奈川区、緑区、旭区、保土ケ谷区、西区、南区、瀬谷区、中区、港南区、磯子区、戸塚区、泉区)、大和市、相模原市（中央区、南区）、座間市、綾瀬市
- 埼玉県：さいたま市（大宮区、見沼区、浦和区、西区、北区、南区、緑区、中央区、桜区）、川口市、蕨市、戸田市、草加市、八潮市、朝霞市、新座市、志木市、上尾市、北足立郡伊奈町、桶川市、北本市、蓮田市、白岡市、比企郡（川島町、吉見町）、和光市、さいたま市岩槻区、三郷市、吉川市、越谷市、春日部市、南埼玉郡宮代町、北葛飾郡杉戸町、久喜市、加須市、富士見市、入間郡三芳町、東松山市、ふじみ野市、所沢市、行田市、鴻巣市、幸手市、坂戸市、鶴ヶ島市、川越市
診察エリア（近畿）
- 大阪府：大阪市（北区、淀川区、東淀川区、都島区、旭区、城東区、東成区、鶴見区、中央区、天王寺区、生野区、阿倍野区、東住吉区、西区、大正区、港区、福島区、此花区、西淀川区、浪速区、西成区、住吉区、住之江区）、豊中市、吹田市、摂津市、守口市、門真市、寝屋川市、大東市
- 兵庫県：尼崎市、伊丹市、西宮市、宝塚市、川西市
診察エリア（中部）
- 愛知県：名古屋市全区、刈谷市、清須市、豊明市、日進市、みよし市、東郷町、大府市、東海市、瀬戸市、春日井市、長久手市、北名古屋市、岩倉市、尾張旭市、あま市、海部郡、飛島村、津島市
診察エリア（九州）
- 福岡県：福岡市（東区、博多区、中央区、南区、城南区、西区、早良区）、小郡市、春日市、大野城市、那珂川市、糟屋郡（志免町、須惠町、新宮町、粕屋町、宇美町、篠栗町、久山町）、久留米市、飯塚市、八女市、筑紫野市、古賀市、宮若市、朝倉市、糸島市、朝倉郡（筑前町）、三井郡（大刀洗町）、八女郡（広川町）
- 佐賀県：鳥栖市、三養基郡（基山町、上峰町、みやき町）、神埼市、神埼郡（吉野ヶ里町）
