客先のCRMにいろんな情報をプラスして営業やマーケティングのツールに仕立てるInsideViewが、Split Rock Partnersが仕切るラウンドにより1900万ドルを調達した。既存の投資家Emergence Capital、Foundation Capital、Rembrandt Venture Partnersらもこの投資に参加した。これでInsideViewの総資金は4640万ドルになった。
同社はおよそ3万のソースからデータを集める。Twitter、Facebook、Reuters（ロイター通信）、SEC（証券取引委員会）の提出書類、などなど。そしてそれらのデータを同社のAPIに通し、企業のマーケティングや営業環境にフィードする。
たとえば、企業はInsideView for Marketingを利用して接触先の肩書きなどのデータを見つけ、その見込み客のプロフィールを充実させる。データはその企業のCRMシステム内で提示され、そのシステムを支えるデータベースに入る。InsideViewの営業ツールが加える情報により営業は、見込み客についてより多くのことを知る（服のサイズとか…）。
このサービスはさまざまなCRMプラットホームのデータモデルに対応している…Microsoft Dynamics、Salesforce.com、Sugar CRM、などなどのメジャーなCRMプロバイダだ。データを各プラットホームに統合するとき同社は自然言語処理(NLP)を使用してデータを整理し、Hadoopのようなオープンソース製品や関係データベースや特製のNLPライブラリに収める。
InsideViewはいわばコンタクト情報システムの現代版で、当時はなかったAPIの力、NLPを利用する多様なシステムへのデータ供給能力などをフルに活用する。同社の競合他社であるHarte-Hanksは、やはりマーケティングや営業を助けるデータの供給によって一財産を築いた。
また、新たな競合相手としては、ビッグデータ分析のビジネス利用を進めている連中がいる。それら各社の差別化要因はさまざまだが、とくに重視されるのはスピードだ。ルートセールスの人たちが正しい情報に基づいた見込み客リストを持てば、営業の効率は一挙にアップする。すなわち、商談をまとめるスピードがアップする。ドアを開けた途端に商談が成立するなら、それが最高だ。
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（翻訳：iwatani(a.k.a. hiwa)）