Alexaに何かをリクエストしたら、「I’m having some trouble, please try again later」（今問題がありますので後でもう一度お試しください）という答をもらった人、それはあなただけじゃないわよ。複数のユーザーが。Amazonの音声アシスタントに接続の問題があることを報告している。Down Detectorのサービス停止追跡ページによると、問題は世界中で起こっていて、ユーザーからの報告は（米国東部時間5月15日19時（日本時間5月16日午前8時）ごろから始まった。
Jordan McCrea：Alexaが落ちてるよ。どうしたんだ?
Jordan McCrea：Alexaが落ちてるよ。どうしたんだ?
Amazon Help：詳しく教えていただけますか？Alexaが落ちてるとは、接続しないのか、それとも答がないのか?よく調べてからもう一度ご連絡ください。
Jefferson James：ここでも落ちてるよ。うちにある複数のデバイスがどれも「I’m having some trouble, please try again later」と言うだけさ。
@amazon Hey, alexa is down. what’s going on?
— Jordan McCrea (@ShiningArmoire) May 15, 2019
@amazon Hey, alexa is down. what’s going on?
— Jordan McCrea (@ShiningArmoire) May 15, 2019
Also down over here she says “I’m having some trouble, please try again later” multiple devices in my house doing the same thing
— Jefferson James (@Jeffjames696969) May 16, 2019
本誌は今Amazonに問い合わせているので、情報が得られ次第この記事をアップデートしたい。
アップデート：Amazonのスポークスパーソンは本誌TechCrunchに「今日の午後起きた問題でAlexaの顧客の一部がサービスと対話できなくなった。現在ではAlexaのサービスは正常に稼働している」と語った。
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（翻訳：iwatani、a.k.a. hiwa）