新疆の綿花産業で強制労働が行われていると主張し、それに対する「深い懸念」を表明した声明を共産党の組織が激しく非難したことを受けて、H&Mは中国の主要なeコマースとサービスのアプリから削除された。消費者がオンラインショッピングに親しんでいる国において、オンライン攻撃はH&Mの収益に劇的な影響を与える可能性がある。
現地時間3月25日の朝「H&M」を検索してみたところ、AlibabaのTaobaoやJD.com、Pinduoduo、MeituanのショップリストアプリDianping、TencentとBaiduの地図アプリなど、中国の主なオンラインプラットフォームでの検索結果はゼロだった。
AlibabaのTaobaoマーケットプレイスで「H&M」を検索しても結果はゼロだった
自社アプリやウェブサイトを中心にオンライン販売を行っている一部の欧米諸国とは異なり、H&Mは、中国でサードパーティーのeコマースプラットフォームのネットワークに流通を利用しており、個別のアプリやウェブサイトに代わっていくつかの「スーパーアプリ」が大部分を占めている。例えば、多くの国際的なブランドは、淘宝網（タオバオ）を通じて独自の公式ストアを運営し、WeChat内で動作するライトアプリを持っている。
中国本土は、2020年のH&Mの売上高で四大市場の1つであり、中国の146都市で445の実店舗を運営していた。
水曜日、ネットキャンペーンに精通していることで知られている党の青年部である共産主義青年同盟はマイクロブログプラットフォーム「Weibo（微博）」に投稿し、H&Mが新疆ウイグル自治区に関する綿産業についてのうわさを流したと非難した。このソーシャルメディアへの投稿はインターネット上で広く怒りを呼び、1日に38万3000回も「いいね」が押され、何万人ものユーザーがH&Mのボイコットを呼びかけた。
2020年の新疆ウイグル自治区に関するH&Mの声明がなぜ復活したのか、中国のインターネット大手がH&Mのオンラインストアやオフライン情報の上場を取り消すよう政府の命令を受けたのかは不明だ。
中国政府は、反テロ対策の一環として、新疆ウイグル自治区での人権侵害の申し立てを繰り返し否定しており、少数民族のイスラム教徒が多数を占める最西端の省「職業教育訓練センター」を運営していると述べている。
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明らかなのは、中国と西側諸国との間の外交的緊張が今週、高まっているということだ。新疆は、他の問題とともに、近年の中国と米国の政治的駆け引きの中心にある。中国のいくつかの国営報道機関は、国内のインターネットプラットフォームによるH&Mの商品の撤去を引用した記事で、H&Mの全国的なボイコットを呼びかけた。
JD.com、Pinduoduo、Tencent、Alibaba、Baiduはこの件についてコメントを避けた。Meituanはすぐに連絡が取れなかった。
綱引き
新疆ウイグル自治区の人権問題をめぐり、英国、カナダ、欧州連合（EU）、米国が中国政府関係者への制裁措置を発表した数日後に、青年団のコメントは発表された。これに対して中国政府は、EUの企業や個人に対する広範な制裁措置を発表。これらの企業や個人は、中国との取引を禁じられている。
H&Mは物議を醸した声明を取り下げたようだ。オンライン上の騒動に対応して、スウェーデンのアパレル大手はWeiboに投稿し「世界中のサプライヤーが持続可能な開発の目標を遵守することを保証する」とし「いかなる政治的姿勢を示すものでもない」と述べている。
さらに「H&Mは常に中国の消費者を尊重しており、中国における長期的な投資と開発にコミットしている」と付け加えた。
持続可能な綿花生産を推進し、Nike、Adidas、IKEAなど多くの多国籍ブランドをメンバーとする「Better Cotton Initiative（ベターコットンイニシアチブ）」をインターネットユーザーがターゲットにするようになったことで、他の外国ブランドもH&Mと同様に注目を集めている。BCIは2020年10月、人権上の懸念を理由に、新疆ウイグル自治区から調達した綿の認可を一時停止すると発表した。米国政府は2020年に、新疆ウイグル自治区の綿花に対する制裁措置を開始している。
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タグ：H&M、中国、eコマース
画像クレジット：Roman BalandinTASS/Getty Images
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（文：Rita Liao、翻訳：Hiroshi Iwatani）