Vimeo Record(ヴィメオ・レコード)はチーム内でビデオメッセージを使って連絡をとるVimeoの新しいサービスだ。
同社CEOのAnjali Sud(アンジャリ・スッド)氏は、パンデミック下で多くのオフィスがZoomなどのコミュニケーションツールを使うようになったが、「仕事のコミュニケーションには非同期メッセージングを必要とする場面もたくさんある」と語る。
一般にビデオはメッセージを伝える方法として、「次の通話を設定したり、長いメールやSlackのスレッドを書く」よりも効果的なことがある。
スッド氏は、2017年にこのIAC傘下のビデオプラットフォームのCEOになって以来(未訳記事)、Vimeoはその焦点をYouTubeと競合する目的地サイトから、ビジネス向けビデオツールの提供へとシフトしてきたと語った。「現代の組織にとって唯一の企業用ビデオソリューションになりたいと心から思っています」。
Vimeo Recordはその戦略の延長にある。パンデミック下にVimeoの売上は、すでに対前年比40~50%伸びているが、この製品はそれ以前から開発していたもので、「チームの分散化が急速に進む中、コミュニケーションの方法が必要になる」という長期トレンドを反映したものだとスッド氏はいう。
そこでVimeoはGoogle Chromeの拡張機能を作り、ユーザーが画面や自分の顔を簡単に録画して、その動画をシェアしたりコメントをつけたり、パーミッションの異なるフォルダーに置いて誰かが見たら通知を受けられるようにした。
すでに約400社が新機能をベータテストしているとスッド氏はいう。利用者はデザインやコードのレビューを行ったり、カスタマーサポート案件を解決したり、会社幹部のメッセージを共有するなどさまざまな使い方をしている。
ビデオメッセージの録画に学習曲線はあるかと質問したところ、「最大の障壁は恐怖を感じさせないことです。そのための一番簡単な方法は、自分がビデオメッセージを受け取ること。同僚が完璧でないものを送ってくれば、恐怖要素が少なくなります」とスッド氏は答えた。
スッド氏は、Vimeo Recordは同社のフリーミアムビジネスモデルにも合致しているという。誰でも無料で無制限にメッセージを送れるが、サードパーティー製のカスタムブランドビデオプラットフォームでビデオをホストするためには有料のプレミアム機能が必要になる。
「私のチームはVimeo Recordを使って製品デモを社内で共有し、まもなく公開される製品のプレビューを顧客に見せています」とMailchimpのプロダクトマーケティングディレクターであるTrevor Wolfe(トレバー・ウルフ)氏が声明で語った。「すごく気に入っています!メールやチャットのメッセージではマネのできない個性を表現できるのです」。
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(翻訳:Nob Takahashi / facebook )