変革するメディア業界、Uber vs Google vs Lyft – 米国発Web業界ニュース2月中旬号

今週のウェブマーケニュースでは、・メディアの象徴が他界 ・ソーシャルの現状を知るためのEブック ・NY Timesのデジタル化 ・House of Cardsがリークの被害に遭う ・死後、誰にFacebookのアカウトを任せますか？ ・Twitter、広告をさらに活用する予定 ・収益を独り占めしたいPinterest ・見過ごされがちな最強のツール ・競合者分析のノウハウ ・Flipboardがウェブサイトを公開 ・隠れたプライバシーの脅威 ・世界を変えたYouTubeの軌跡 ・私が利用するツール等の話題を伝える。

それでは、デジタルマーケティング業界に影響を与える重要なリンクをまとめて紹介していく。

毎週、経営者の方々が、最新の変化、レポートする価値のあるアイテム、そして、仕事で役に立つ可能性があるコンテンツを把握することが出来るように、テクノロジー、ソーシャルメディア、モバイル、デジタルコミュニケーション、そして、マーケティング業界の現在のイベントとトレンドに関するリンクを集めて、ニュースレターを提供している。ニュースレターを購読することも可能だ。

また、Flipboardを利用しているなら、This Week in Digital Magazineを購読すると、同じリンクを手に入れることが出来る。

インダストリー

• 今週、メディア & ニュースの世界には大きな動きがあった。New York Timeのメディア担当コラムニストを務めたデビッド・カーそして、60 Minutesのベテラン特派員 ボブ・サイモンがこの世を去った。また、イラク戦争の経験に関して疑わしい発言をしたとして、NBC Nightly Newsのアンカーを務めるブライアン・ウィリアムズが半年間の謹慎処分を受けた。さらに、The Daily Showで17年間に渡って舵をとってきたジョン・スチュワートが降板を発表し、視聴者を驚かせていた。

• ジョン・スチュワートの成功を支えていたのは、デジタル & ソーシャルメディアでの存在感であった。The Daily Showがソーシャルウェブを克服した経緯に秘密が隠されている（Mashable）

• この出来事に対して、@HouseofCards自身が真っ当なリアクションを起こしていた。

This is Washington. There’s always a leak. All 13 episodes will launch February 27.
— House of Cards (@HouseofCards) February 11, 2015

こちらはワシントン。常にリークは起きるものだ。13のエピソードは2月27日に配信される。

プラットフォーム

• ソーシャルメディア戦略においてデータに基づいた決定を下し、そして、2014年に頭角を現した新たなイノベーション等、ソーシャルメディアの領域の変化を理解したいなら、SHIFTのThe State of Social 2014（eブック）を参考にすると良いだろう（SHIFT Communications）

• Facebook

• 大勢の人達にとって、究極の恐怖と言えば、死である。Facebookは死後のことも考慮している。ユーザーは自分が亡くなった後にFacebookのアカウントの管理を任せるユーザーを選ぶことが可能になった（Facebook）
• Facebookは広告に関連性スコアを加え、適切なユーザーに接触し、広告主が独創的な広告を試し、進行中のキャンペーンを改善しやすくする（Facebook Business）

• Twitterは、Storifyと競合するサービス、Curatorをローンチした – このサービスは、人気の高いトピックをメディア企業が特定する取り組みを助け、エンゲージメントを改善する（Mashable）
• Twitterは広告の収益化を始めたばかりだが、Goldman Sachsの投資家向けのカンファレンスで、CEOのディック・コストロは、広告、動画、その他のコンテンツをフル活用する計画を説明していた（NY Times Bits Blog）
• コストロCEOの告知は、TwitterがNicheを買収した翌日に行われており、筋が通っていると言える。Nicheとは、Vineを含む複数のプラットフォームで、インフルエンサーの仕事を管理するスタートアップ段階のタレントエージェンシーである（TechCrunch）
• 「スワイプ」はモバイルデバイスにとって切っても切り離せない存在となった。そのため、Twitterが画像を取り除くためのスワイプ機能を導入するのは当然の流れだ（The Next Web）
• 画像は重要だ。Twitterはツイート内で複数の写真のレイアウトをテストしている。視覚的コンテンツの表示の選択肢は増えていくはずだ（The Next Web）

• シェアするコンテンツを基に得た売り上げの一部を個人に与えることで、アフィリエイトマーケティングは作用する。Pinterestは、自社で収入を独占するため、あらゆる第三者のアフィリエイトマーケッターを禁止した（Venture Beat）
• Pinterestは今年中に「購入」ボタンを導入する計画を立てているためだ（re/code）

コラボレーティブエコノミー

• Lyftはカーシェアリング業界のエイビスのような存在だ。それでいて、野心的であり、Uberを打ち負かす計画を立てている（BuzzFeed）
• GoogleはUberに2億5000万ドルの出資を行った。Uberも自動運転自動車の開発を行っている。Googleも即日発送のテストを行っている。複雑な提携契約はデリケートであり、競合と共生の関係が絡み合っている（New York Times）
• Googleによるコラボレーティブエコノミーへの姿勢は強化されている。UberとLending Clubに出資を行い、Airbnb、Lyft等と提携を結んでいる（Web Strategist）
• しかし、有名なエコノミスト、ロバート・ライシュは、「シェアリングエコノミーは社会を後退させると警告している（Salon）

コンテンツ

• ブランドが十分に力を入れていないものの、抜群の効力を持つソーシャル & コンテンツツールが存在する。それはEメールだ。Eメールによって、購読者と関係を構築し、情報を獲得し、豊富な計測指標を得ることが出来るため、最強のツールと言っても過言ではない（Contently）
• ブランドロイヤリティを鼓舞したいなら、ストーリーテリングにおいて顧客をヒーローにすると良い（Mashable）

• 大半のマーケッターは、Eメールリストのサイズに不満を持っており、購読者を増やす障害として、コンテンツの関連性と価値を挙げている（eMarketer）

• ボイスとトーンを同一視するべきではない。リサーチは重要だ。明確で、有益で、フレンドリーなコピーが欠かせない。その他にも「21世紀のウェブコンテンツを書く方法」では様々なアドバイスが提供されている（Contently）
• コンテンツにはそれぞれ特徴がある。例えば、Facebookでファンと交流する時は、コンテンツによって異なる対応を取る必要がある（Hyperbad Social Media）
• 既に優れたモバイル体験を確立したFlipboardはウェブサイトを立ち上げた。ウェブ版スクロールボードとも呼べるが、移動しやすいレイアウトが提供されており、また、見つけやすく、シェアしやすいようにコンテンツが並べられ、提示されている。もちろん、このシリーズも見ることが可能だ（GigaOm）

オーディオ

• ポッドキャストは、メジャーな存在になったと言える。例えば、評価が高く、記録的なダウンロード数を誇るポッドキャスト番組、Serialは、現実の世界の出来事に影響を与えている。殺人罪で服役中の主人公、アドナン・サイドに不服申し立ての機会が与えられたl（Baltimore Sun）
• 時間を割く価値のあるポッドキャストを紹介しよう — 一流のデジタルマーケッターが用いるツール、ソフトウェア、そして、プロセスをこっそり教えるSocial Toolkitは一聴の価値がある。
• 自分でポッドキャストを始めたいなら、このページでポッドキャストの作り方を学んでおこう（Buzz Sprout）

指標/計測/ビッグデータ

• 今週何もすることがないなら、アビナッシュ・コーシックの競合者分析に関する見事な記事を読み、ブックマークし、何度も参考にするべきだ。競合者を知っておくと、方向性を決めやすくなる（Occam’s Razor）
• 計測は、マーケティングから切っても切り離すことが出来ない。まずはKPIを知ることから始めよう（Social Media Explorer）
• すべてのCMOが、収益の増加を目指している。計測指標とパフォーマンスを結びつけることが、最終的な目標だ — これには主要な計測の手法の違いを理解する取り組みも含まれる（Forbes）

プライバシー/セキュリティ/法律

• 今週、1000万の盗まれたパスワードが公開された。自分のパスワードが含まれているかどうか確認しておこう（Yahoo! Tech）
• ウェブに存在する個人情報を最終的に管理するのは本人だ。しかし、スマートフォンのプライバシーには見えない脅威が存在する（BBC）
• 広がる脅威、そして、複雑に交錯するデータを考慮し、本日、オバマ大統領は、大統領命令に署名し、企業および連邦政府に対して、お互いにサイバーセキュリティ – 脅威に関する情報を共有することを促した（Washington Post）
• 絶対に拒むことの出来ない提案 — Googleのセキュリティの設定をチェックしたら、Google Driveに無料の容量に2GBが追加される（GigaOm）
• プライベートなInstagramの画像は、ユーザーが考えているほど実はプライベートではない（Quartz）

• 注意 – ウェブでシェアした情報は全て見つけることが可能だ。

その他の重要な記事、動画 & オーディオ

• 2013年12月、広報を務めていたジャスティン・サッコは、投稿したツイートが原因で、人生が180度変わってしまった。この記事を見れば、何が起きたのか、どのように生活に影響を与えたのか、そして、どのように乗り越えたのかが分かる（New York Times）
• 何らかの戦略を立てているなら、戦略の立案を台無しにする3つの誤解に注意し、体制を整えておくべきだ（HBR）
• YouTubeは、社会を変える力を持つサイトの一つだ。YouTubeが世界を変えた経緯を取り上げたこの記事は、文化的なインパクト、政治、セレブリティ、ビデオゲーム、学習、そして、広告における影響を検証している（Telegraph）
• コンテンツマーケティングに着手する際は、キュレーションを薦める。私のキュレーションの秘訣とツールに興味がある方には、Social Toolkitのこのエピソードをチェックしてもらいたい（socialfresh）