Amazonが実店舗を開店へ、Facebookが匿名アプリの開発に乗り出す – 米国発Web業界ニュース10月中旬号

今週のウェブマーケニュースでは、・Amazonが実店舗を展開 ・ニューヨーク市、新手の広告を即刻で撤去 ・Comcastのおかげで仕事を解雇された人 ・アメリカ人が音楽を聞く習慣 ・Facebook、ジオフェンス広告、匿名アプリ、健康分野に参入 ・解雇されたRedditの職員の批判にCEOが物申す ・「コンテンツショック」への対応 ・検索 & ソーシャルのアイスクリームの原則 ・未来のマーケティングスキル ・グローバルデジタルスタッツ等の話題を伝える。

それでは、デジタルマーケティング業界に影響を与える重要なリンクをまとめて紹介していく。

毎週、経営者の方々が、最新の変化、レポートする価値のあるアイテム、そして、仕事で役に立つ可能性があるコンテンツを把握することが出来るように、テクノロジー、ソーシャルメディア、モバイル、デジタルコミュニケーション、そして、マーケティング業界の現在のイベントとトレンドに関するリンクを集めて、ニュースレターを提供している。

他にも、役に立ちそうなリンク、ソース、または、アイデアを持っているなら、コメント欄で加えてもらいたい。また、Flipboardを利用しているなら、「This Week in Digital Magazine」を購読すると、リンクを入手することが出来るようになる。

インダストリー

• デジタルがアスファルトに出会う: マンハッタンにAmazonが実際の店舗をオープンする（WSJ）
• コラボレーションビジネスが成長を続けているが、Uberのタクシードライバーがハンマーで客を攻撃するような事件が起きたら、誰が最終的に責任を負うのだろうか？（Forbes）
• CIOはデジタルの局面でリーダーシップを発揮しているのだろうか？Gartnerが実施した調査によると、CIOの47%はそう考えているようだ。しかし、この考え方に同意するCEOは15%に過ぎない（WSJ CIO Journal）
• 野外の広告会社、Titanが多数の広告用無線トランスミッターをニューヨーク市の公衆電話に設置し、メッセージや広告の送信、そして、消費者の居所の追跡を行った。しかし、このニュースが報じられるや否や、ニューヨーク市から撤去の命令を受けてしまった（BuzzFeed）

• 関連する記事: アダルト向けウェブサイトのPornHubは、自信をもって、タイムズスクエアにビルボード広告を出した。建てたその日に撤去された（PornHub – 仕事中ならリンクをクリックするべきではない）

• クッキーは時代遅れになりつつある – Facebook、Apple、そして、Googleがユーザーを追跡する方法を知りたいなら、この記事を読もう（VentureBeat）
• 消費者からの信頼が薄いComcastは、ひどいカスタマーサービスを提供し、その結果、ある顧客は仕事を解雇させられ、評判をさらに落とした（DM News & The Consumerist）

• Comcastの顧客経験部門（新たに設立された部門）を統括するチャーリー・ヘリンは、当該の顧客にとてもオープンな形で謝罪を行い、改善を誓った（Comcast）

• 関連する記事: Podcastsが復活を遂げた（そもそも、ずっと健在であった気がするが）。そして、収益にプラスに働くことも分かった（Washington Post）

プラットフォーム

Facebook

• Facebookは、健康ビジネスに参入し、オンラインのサポートコミュニティと予防措置に力を入れる（Reuters）[重要な記事、動画 & オーディオでも、関連するアイテムを提供している]
• 広告がスマート化している: Facebookはユーザーが行った場所に広告を合わせるシステムを導入した（Mashable）
• Facebookの中小規模のビジネス向けの地域認識広告はジオフェンスのターゲティングを行い、さらに、ルートを取得する機能も搭載している（AllFacebook）
• Facebookは、匿名を維持するための独立型アプリを準備している。このアプリに関する情報は、今年の4月にも出回っていた。WhisperとSecretの競争が激化し、また、スタンスを変えたElloに対する批判が増加したこともあり、Facebookのアプリは勢いを得る可能性が高い（NY Times Bits）

Twitter

• Twitterは、データセキュリティの要請に関する司法省のかん口令に納得がいかず、米国政府を訴えている（Wired）

• Google+は、アップデートに調査を挿入する選択肢を与えている（The Next Web）
• Yahoo!は、Alibabaの株の売却により得た資金の一部を有効活用し、Snapchatに2000万ドルを投じた。その結果、Snapchatの価値は100億ドルに到達した（Mediapost）
• Pinterestは、毎週、Pin Picksを投稿し、コンテンツパートナーとの取り組みの例を挙げている（Pinterest）
• この類の記事が投稿されるのは、時間の問題であった:「パブリッシャーがEllo戦略を策定する方法」若干早過ぎる気もする（Contently）

計測/基準/ビッグデータ

• 目標とROIを特定する際の重要な情報の供給源を学んでおこう（LinkedIn）
• ビッグデータはビッグだ。しかし、実際にどれぐらい大きいのだろうか？毎日、2.5エクサバイトのデータが生成されている。それでは、マーケッターはどのように対応すればいいのだろうか？マーケッター向けの4つのビッグデータの応用方法を紹介する – ゴールはまだまだ遠い…:

• 予測と計画の改善
• より細かいオーディエンスのターゲティング
• リアルタイムでのキャンペーンの最適化
• マルチタッチアトリビューションへの移行

法律/人事

• Marriottは、宿泊客のWiFiをブロックし、 米連邦取引委員会から60万ドルの罰金を科された（Gizmodo）
• Redditの元職員が、AMAの中で、雇用主を批判した。その後、RedditのCEOがチャットに参加し、職員が解雇された理由を公式の立場で説明した。これは痛い！（Daily Caller）

• アドバイス: （現在、および、過去の）雇用者を雇用者のプラットフォームで批判するのはやめておこう

コンテンツ

• 2014年の企業ブログ Top 10に選ばれた企業の中には、知名度の低い企業もあった（Social Fresh）
• コンテンツマーケティング用のシンプルなフレームワークを用意して、「コンテンツショック」を退治しよう（SHIFT Communications）

重要な記事、動画 & オーディオ

• 検索とソーシャルのアイスクリームの原則は、とても分かりやすい（Social Media Explorer）
• フォロワーをたくさん抱えているなら、Hotelied.comが、ホテルの宿泊費を値引いてくれる（Daily Mirror）
• 上のFacebookの健康分野への参入に関するニュースに関連して: ソーシャルメディアは医療機関に何を与えることが出来るのか？（SHIFT Communications）
• クリストファー・ペンはサイボーグだとしか思えない。未来で必要とされるマーケティングスキルにおいて成功するための秘訣を解明している（Awaken Your Superhero）
• We Are Socialは、詳細なスタッツとレポートに関して評判が高い。Digital Statshot 001: グロバルデジタルスタッツの概要でもこの傾向を維持している（Slideshare）