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メッセージの返信を待っている時間は手持ち無沙汰になる。でもこれからは、Facebook Messengerでパックマン、スペースインベーダー、Words With Friends Frenzyなどのインスタントゲームで遊べて、友人と得点を競えるようになった。ゲームはメッセージのスレッド内から直接遊ぶことができる。HTML5のモバイルウェブ規格で構築されているので、やぼったいネイティブアプリをダウンロードせずとも瞬時にロードするのが魅力だ。

Facebookはユーザーと友人にちょっとした競争心を持たせることで、Messengerの利用時間を伸ばしたい考えだ。2人で同時に遊ぶのではなく、非同期的に得点を競う。いつでも、隙間時間に遊べるものだ。最終的にインスタントゲームはゲームを宣伝したい開発者からの広告収入をFacebookにもたらすかもしれない。アプリ内購入機能はまだないが、将来的にそれが実装されるのなら、それも収益源になるだろう。

インスタントゲームは本日アメリカを始めとする30の国でローンチした。バンダイナムコ、コナミ、タイトーといった昔からあるゲーム会社からZyngaやKingといった若いゲームスタジオのゲーム17種類がある。インスタントゲームはiOSとAndroidの最新バージョンで利用可能だ。ゲームは、Facebook Messengerのスレッドの電話とスタンプのボタンの隣にあるゲームコントローラーのアイコンをタップすると出てくる。Facebookのデスクトップアプリでも、モバイル画面が上に出てきて遊ぶことができる。

どのゲームで遊ぼうか？ ゲームのレビューはこちらの記事を参照してほしい。

ハンズオン：ゲームの操作は難しいが、スムーズで中毒性が高い

17種類のゲーム全てを試してみた。ゲームの画質も動作も良い。どのゲームも3秒から10秒程度ですぐにロードするのには驚いた。得点やランキングも自動でスレッドに共有されるので、友人を誘うのがとても簡単だ。ほとんどのゲームはわかりやすくシンプルで、1回のゲームは30秒ほどで終わる。これなら誰でも隙間時間に遊ぶことができるだろう。

ただ、コントローラーの動作がぎこちなく、それにはストレスを感じた。パックマンやアルカノイドといったゲームでは致命的だ。しかし、Messengerのインスタントゲームが大成功することの方が大問題だ。すんなりとゲームを進められるため、友人より高得点を取ろうとゲームにはまって、仕事より長い時間ゲームをしてしまいかねない。

FacebookでMessengerを率いるDavid Marcusは「ソーシャルゲームはデスクトップで大成功しました。しかしモバイルゲームでは、ソーシャルな要素は後付けでしかありませんでした」という。Facebookはすぐに遊べて、非同期的に友人と競う要素のあるゲームを作り直すことで、親しみやすいゲームの新時代を切り開けるのではないかと考えている。

HTML5でFacebookがゲーム領域に再挑戦

Facebookは2008年頃、デスクトップアプリのソーシャルゲーム領域を席巻していた。便利なツールアプリより、ゲームが人気だった。ピーク時にはアプリ内購入の30%を得ることで、四半期に2億5000ドルもの収益を上げた。ゲームの中毒性とバイラルな特性により、Facebookはユーザー数とエンゲージメントを伸ばすことができた。今でもFacebook.comの滞在時間の15%はゲームに費やされている。ただ、最近の四半期のゲームの収益は1億9600万ドルに減速している。

ユーザーがモバイルに移行するほど、 Facebookはゲームを声高に宣伝しなければならなくなった。iOSとAndroidしかネイティブアプリストアを持っておらず、アプリ内購入から割り前が得られるのも彼らだけだ。2011年、Facebookも必死になってHTML5のゲームプラットフォーム「Project Spartan」を開発した。しかしこれが頓挫したのは、当時のモバイルウェブ規格は、ダウンロードして使う豪華なネイティブアプリに対抗できるほど強力なものでなかったからだ。

月日は流れ、開発者はHTML5で画質が高く、さくさく動くゲームを作る方法を見つけた。Messengerで Infinity Bladeのような3D長編ゲームを見ることはないだろうが、80年代のクラシック・アーケードゲームや簡単なパズルゲーム、 Flappy Birdのようなレトロゲームなら支障はない。

FacebookはMessengerゲームのアイデアを試すのに、自分たちでもゲームを作った。バスケットボールをシュートするゲームで、ユーザーは累計12億回、このゲームで遊んでいる。これはFacebookの予想以上だった。Messengerにゲームがあればユーザーは遊ぶことがわかった。もちろん、LINEやKakao Talkなどのチャットアプリも、チャットゲームプラットフォームを先駆けて開発している。

今月の初め、Facebookがインスタントゲームのプラットフォームを構築しているという情報が入った。TechCrunchは、このゲームがどのように使えるかやCandy Crushを制作したゲーム会社Kingがこのプラットフォームのために開発していることを他に先駆けて伝えた。

MessengerのHTML5ベースのゲームの画質は他のゲームより劣るかもしれないが、エンゲージメントに関しては引けを取らないだろう。Gameeによるゲームネットワークの調査によると、チャットゲームではユーザーは毎日平均で2セッションにわたり、34回、21分間遊んでいる。ネイティブアプリのゲームでは平均2.5セッション、43回、33分間だ。

このチャットゲームのエンゲージメント率と気軽にゲームを始められる手軽さを持ち合わせたMessengerのインスタントゲームは広いオーディエンスに受け入れられるかもしれない。

インスタントゲーム

インスタントゲームの最大の魅力は、素早くゲームを始められることにある。メッセージスレッドにあるゲームコントローラーのアイコンをタップして、一覧からゲームを選ぶとすぐにゲームがロードする。一回のゲームは短く、獲得した点数はプライベート、あるいはグループのスレッドに自動で投稿される。

高得点を獲得したスクリーンショットには、対戦相手を煽る文言など、Snapchat風に書き足すことができる。ニュースフィードにゲームをシェアすると、それを見た友人はFacebookアプリでもウェブサイトでもすぐにゲームに飛ぶことが可能だ。

ここにゲームの一覧と簡単な説明を載せた。ゲームを試して、良かった順に並べている。

• ギャラガ （バンダイナムコ）–クラシック・アーケードゲーム。宇宙船でシューティングする縦型ゲーム。ゲームセッション1回につきライフは1。
• スペースインベーダー （タイトー） –
  クラシック・アーケードゲーム。宇宙空間でシューティング。
• EverWing （Blackstorm） – 1942年版縦型スクロール式ゲーム。画質とスピードに秀でた宇宙船シューティングゲーム。
• Endless Lake （Spilgames） – 美麗なTemple RunとMonument Valleyを合わせたような、アート調アドベンチャーゲーム
• アルカノイド （タイトー） – クラシックなブロック崩しゲーム。モバイルの操作感が良い。
• • Words With Friends Frenzy （Zynga） – 高速なScrabble（言葉並べ）ゲーム。少し練習が必要。
  • Hex FRVR （FRVR） – テトリスとCandy Cushを合わせたパズルゲーム。手が詰まるまで、列を消していく。
• パックマン （バンダイナムコ）: クラシック・アーケードゲーム。モバイルのスワイプコントロールが難しく、すぐに捕まってしまう。
• Shuffle Cats Mini （King） – 画面スワイプの速度と方角でカードを飛ばす射撃ゲーム
• Wordalot （MAG Interactive） –Scarabbleとクロスワードパズルを合わせたゲーム。解く速さを競う。他とは趣が違って面白いが、難しい。
• ZooKeeper （Kiteretsu） –　時間制限つきCandy Crush風ゲーム。8ビットの画像はかわいいが、1回のゲームセッションが長い。
• Track & Field 100M （コナミ） – ボタンを連打するスピードトライアルゲーム。コンピューターの対戦相手が速すぎる。
• Brick Pop （Gamee） – ドットスタイルのパズルゲームで、ルールの要領を得ない。
• Bust-A-Move Blitz （タイトー / Blackstorm） – バブルを合わせて消していくパズルゲーム。1回のゲームに時間がかかる。
• 2020 Connect （Softgames） –　Candy CrushとThreesのパズルを合わせたゲーム。Messengerで遊ぶにはやや退屈。
• Templar 2048 （Vonvon） –　Threesスタイルの時間制限つきパズル。遊び方が難解。
• The Tribez: Puzzle Rush （Game Insight） – 恐竜版Candy Crushのクローン。

現在プラットフォームはクローズドベータ版だが、インスタントゲームを開発したい場合はここから登録することができる。

今日からインスタントゲームから利用できる国は以下の通りだ。ノルウェー、デンマーク、スイス、スウェーデン、英国、カナダ、米国、日本、オランダ、オーストラリア、オーストリア、ラトビア、ドイツ、アイルランド、ベルギー、ニュージーランド、フランス、シンガポール、フィンランド、香港、ロシア、エストニア、台湾、スロベニア、プエルトリコ、キプロス、イスラエル、リトアニア、スペイン、イタリア。

ギャラガやスペースインベーダーといったクラシックゲームがこのプラットフォームに最適だ。EverWingやEndlress Lakeも、新しい手法で短く楽しいゲームを確立している。

Facebook：次の開発者エコシステム

開発者にFacebookで引き続き開発を続けてもらうには、彼れらが収益を得られるプラットフォームにしなければならない。今のところ、これらのゲームには広告もなく、アプリ内購入もない。自分の裁量で課金や広告表示ができるネイティブアプリの代わりにインスタントゲームを作ってトラフィックをそちらに送っても、開発者は損をすることになりうる。

Marcusは「ゲーム開発者がマネタイズする方法は見つけます。私たちは彼らと約束していますから、来年にもとりかかります」と話す。ただインスタントゲームではバイラルな広がりとトラクションが期待できる。スレッド内でチャット相手と自動で競ったり、ニュースフィードの投稿でゲームをシェアすることができる。開発者はオーディエンスを獲得してから、マネタイズを行うことも十分にできるだろう。

iMessageのゲームストアはアプリの奥にあり、ゲームもパッとしない。それに比べるとFacebook Messengerは魅力的だ。Kakao Talkでは別のネイティブアプリをダウンロードする必要があり、チャットアプリ自体はログインとゲームの競争の時に使用する仕組みだ。Messengerのインスタントゲームは、友人とのコミュニケーションにも自然と馴染む体験だと言える。また、TelegramもHTML5のゲームを提供しているが、ゲームはチャットボットにしかなく、見つけるまで時間がかかる。

また、Facebookはスパム対策をしなければならない。デスクトップでは、ソーシャルゲームはスパムの温床となっていた。Zyngaなどの開発者は、ゲームで友人に助けを求めるのにコミュニケーションチャンネルを乱用していたのだ。Facebookのプロダクトマネージャーを務めるAndrea Vaccariは、過去の間違いから学んだと話す。「現在、すべてのアプリ内コミュニケーションは私たちが管理しています」と言う。

Facebookの10億人のユーザーにリーチできることを引きに、最高の開発者にメッセンジャーを招き入れることができるかが鍵だろう。彼らがメッセンジャーから2タップで遊べるゲームを開発するのなら、Messengerは友人と話すのと同じくらいやみつきになるコンテンツを手に入れたも同然と言えるかもしれない。

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（翻訳：Nozomi Okuma /Website）

今日（米国時間11/11）のお昼前ごろから、Facebookユーザーからの報告が殺到してきて、自分のページが“故人の追悼ページ”になってしまった、という。つまり、誰がそのページを見ても、もう自分は死んでいるのだ、と。

上のプロフィールは、本誌のライターDarrell Etheringtonのページだが、彼は明らかに、まだ死んでいない。ぼくは今、彼と話をしているし、それは、ぼくがブルース・ウィリスではないことと同じぐらい確実だ。

“Darrellを愛する人は彼の思い出の品に慰めを見い出し、生前の彼を偲びましょう”、とある。

この現象はかなりランダムで、誰のプロフィールでもこうなるわけではないが、やられた人は相当多い。FacebookのファウンダーMark Zuckerberg自身も、今や故人だ:

Zuck dead https://t.co/J8y5LbfQBz—
Steve Kovach (@stevekovach) November 11, 2016

Facebookにとっては、まずいタイミングだったかもしれない。〔選挙に影響を及ぼした、という批判〕

一体、何がどうなってるのか、Facebookに問い合わせてみた。

アップデート: Facebookからの回答によると、問題は修復された、すみませんでした、ということだ。

“本日の短い時間、追悼プロフィールを指すメッセージが、誤ってほかの複数のアカウントにポストされました。このとんでもないエラーは、今では修復されております。深くお詫び申し上げるとともに、できるかぎり迅速に修復いたしましたことを、ご報告申し上げます。”

[“死者からの”報告ツイート集（3例）:]

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（翻訳：iwatani(a.k.a. hiwa））

Facebookはビジネスページに求人情報を掲載することによって、LinkedInの人材紹介事業に強引に割り込もうとしているのかもしれない。この新しいJobs（仕事）機能は、企業がニュースフィードの中で製品のマーケティングを行うこと以外でも、Facebookページへのトラフィックを引き起こせる別の力になるかもしれない。

今日TechCrunchは、そのFacebookページ上にJobsという名前のタブを発見し、Facebookに問い合わせたところ、現在多くの人材募集機能を実験中であることが確認できた。Facebookの広報担当者が筆者に語ったことによれば「私たちがFacebookで観察したところでは、既に多くの小さな企業が求人情報をFacebookページに掲載しています、そこで私たちはFacebooページ管理者が求人情報を投稿し、応募者からの申込みを受け付けることができるようにする機能のテストを行っている最中なのです」とのことだ。

新機能は、LinkedInと競合するだけでなく、Work4、Workable、そしてJobscoreといった、Facebookページに「Jobs」タブアプリケーションを埋め込んでいる開発者たちとも競合する可能性がある。おそらくFacebookは、昨年LinkedInの推薦機能を真似たProfile Tagsをテストしたときに、これらの新しい機能の準備もしたのだろう。

Facebookの新しいオプションを使って、ステータス投稿機能の中で、Facebookページで正式に求人を行えるようになっている、そこでは詳細な役職、給与、或いはフルタイムなのか、パートタイムなのかといった記述も可能だ。特殊なフォーマットによって、求人投稿は他のコンテンツとは差別化され、混み合うニュースフィードの中で注目を浴びやすいようになっている。

これらの求人情報はまた、FacebookページのJobsタブの中に現れて、企業は求職者向けに専用のアクセスページを作ることができる。企業は、これまでの会社のウェブサイト上の静的なCareers（求人）ページに比べれば、たとえ求人に対する応募者であろうとなかろうと、潜在的に新しいフォロワーを獲得するチャンスを得ることができる。

求人情報投稿には、標準的な応募フローを開始する「Apply Now（今すぐ応募）」ボタンが置かれるが、応募に際しては、ユーザーの公開プロファイル情報でフォームが事前に埋められることになる。これによって、人びとが冗長な情報を入力することなく、素早く複数のジョブに応募することを助けることができる。

提出された応募内容は、FacebookメッセージとしてFacebookページによって受信される。これは、Facebbokのチャット機能をビジネスに使わせたいという希望を後押しすることになるだろうが、求人への応募メッセージと、通常Facebookメッセージで受け取っているカスタマーサポートリクエストが混ざってしまうことは、おそらく扱い難いことだろう。こうした応募を企業の採用担当者のメールアドレスへと転送するオプションがおそらく有効だろう。

企業はまた、ニュースフィード上で彼らの求人情報がより多くの人々に表示されるようにお金を払うこともできるだろう。これはLinkedInの広告が提供する内容と直接競合する。Facebookの強みは、その幅広い到達力、個人情報、そして関わり合いを組み合わせたものになる。

昨年FacebookはLinkedInの推薦に類似しているProfile Tagsを追加した。

ほとんど誰もが、Facebookプロフィールを持っていて、しばしば沢山の過去の役職名、雇用主、学歴、そして興味などで埋められている。求人者はこうした情報を利用して求人広告を出稿し、適切な資格を持つ人たちにリーチできる。そして、多くの人は定常的にFacebookをブラウズしているので、そうしたユーザーは、いつかは広告を目にするチャンスがある。

比較してみると、必ずしもすべての人はLinkedInのプロフィールを持っているわけではない。Facebookのもつ17億9000万に比べると、LinkedInが所有するプロフィールは4億6700万に留まる。そして多くのLinkedInユーザーは、新しい仕事に就いて自分のプロフィールを更新するときか、あるいは熱心に求職している場合にのみ訪問を行う。しかし、Facebookの場合は、人々が仕事について考えていない時でも見る可能性があり、より高い給与のチャンスへ応募する機会だと考えさせることができるかもしれない。

それは、FacebookがGoogleの伝統的な優位性にもかかわらず、巨大なブランドとパフォーマンスの広告ビジネスを構築することができたことと同じ理由である。自分が何を買いたいのかを知っているときには、おそらくGoogleを検索するだろう、あるいは求職している場合にはLinkedInを検索することだろう、そして彼らの広告はあなたの要求を満たしてくれる。これに対して、Facebookは需要の創出を行い、人びとに自分でも気がついていなかった関心を引き出すのだ。

Microsoftによる、262億ドルのLinkedIn買収が、もうすぐ行われる。Facebookは移行時の混乱や停滞を狙っているのかもしれない。

（訳注：Profile TagsもJobs機能もいずれも日本ではまだ提供されていない）。

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（翻訳：Sako）

Facebookのインスタント記事は、Facebookをモバイルから利用するユーザーに対し、パブリッシャーが素早くロードして邪魔の少ないコンテンツを提供するための形式だ。今後さらにインタラクティブなものになるという。本日、このソーシャルネットワークは、インスタント記事も360度動画と写真に対応すると発表した 。パブリッシャーは記事内に360度コンテンツを挿入することができ、ユーザーはモバイル端末を動かしたり、タップしたり、ドラッグしたりすることでコンテンツを操作できるようになる。

Facebookのニュースフィードは昨年360度動画機能に対応し、360度写真も今年6月に対応している。どちらのテクノロジーも、より没入的にその場面を体験することができる方法で、これはモバイルでもウェブでも視聴可能だ。この機能のローンチ以降、ユーザーのフィードにはVRに似たこの360度コンテンツが登場するようになった。モバイル端末を傾けたり、回したりすることで場面の様子をもっと見ることができる。デスクトップではウェブからクリックやドラッグすることで同じことができる。

360度写真と動画はすでに大手パブリッシャーやニュースメディアが報道や他にシェアしているコンテンツを充実させるために使用している。例えば、NBCの番組Saturday Night Liveやミレニアル向けニュース媒体VICEは早くから360度動画を展開している。また、The New York Timesなどのパブリッシャーや政府機関NASAは360度写真をいくつか公開している。

今後、ジューナリストや他のコンテンツクリエイターは360度動画や写真を直接インスタント記事に挿入することが可能となる。このコンテンツを含む記事を開くと、すぐにユーザーはモバイル端末を傾けたり、クリックやドラッグをして360度写真や動画を楽しむことができるようになる。

USA Today NetworkとBILDとは公式ローンチ前から、インスタント記事に360度コンテンツを入れる検証を行ってきたとFacebookは伝える。USA Today Networkでは、Ken Burnsがナレーションを務め、アメリカの国立公園を巡る360度動画を作成した。BILDは空母ハリー・S・トルーマンのツアーが視聴できる動画を作成している。

読者もこれらの記事を見ることができる。承認されたインスタント記事の検索結果から、パブリッシャーが投稿した記事を見てみよう。

ニュース記事のマルチメディア化が進み、帯域幅が必要なメディアが使われるようになるほど、 早くロードするインスタント記事で360度写真や動画が利用できるのはパブリッシャーにとって魅力になるかもしれない。

しかし一方でパブリッシャーは、Facebookからではなく、通常のウェブブラウザからコンテンツを視聴する読者にどう対応していくべきかを考える必要があるだろう。パブリッシャーが利用している既存のCMSより、インスタント記事の方が技術的に上回ってきたように見える。パブリッシャーが自社サイトに360度写真を挿入し、全てのサイト訪問者に対してそれが正常に表示されないのなら、問題になりかねない。

パブリッシャーは他で使用している360度写真や動画をFacebookの投稿に埋め込むことができるが、そういったコンテンツを通常のウェブサイトやモバイルで表示させるには時間がかかる場合もあるかもしれない。

Facebookのインスタント記事では表示の遅さの問題はあまりない。 それが良いかどうかに関わらず、多くの人はFacebookで毎日のニュースを見るようになっているが、それでもウェブサイトのパフォーマンスを維持し、多くのオーディエンスが使えるようにする責任がパブリッシャーにはあるだろう。

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（翻訳：Nozomi Okuma /Website）

Twitterが蔓延するいじめや虐待と格闘し続けているのを横目に、Instagramはユーザーの安全を守るという仕事の階段を一段上った。Facebookが所有するこの写真共有ネットワークは、今週新しい報告ツールのロールアウトを開始した、友人の自傷行為投稿に匿名でフラグを立てる機能だ。これにより、Instagramから対象のユーザーへの問い合わせメッセージが促され、サポートの提供が行われる。そこではヘルプラインへのアクセスを含む、アプリの中からアクセス可能な手段が示される。

システム自体の利用は極めて簡単だが、多数の10代や若い成人の利用が続く、ソーシャルネットワーク上の真剣な必要性にアプローチするものだ。

友人が自傷行為や自殺に言及し苦しむ投稿を見たとき、そのことを相手との話題として持ち出すことに躊躇いを感じることもあるだろう。あるいは、掛けるべき言葉が見つからないかもしれない。また、あまり良く知っているわけではない（あるいは全く知らない）人のアカウントをフォローしている場合もあるだろう、そこでは自分が何か言う立場ではないと感じるような場合だ。

このときInstagramが代わりに別のオプションを提供してくれる。匿名でその投稿にフラグを付けることで、友人は以下のようなサポートメッセージを受け取る、「あなたの投稿の1つをみて、あなたが苦しんでいるのではないかと考えた人がいます。もしサポートが必要ならば、私たちがお手伝いしたいと思います」。

そして受信者は、クリックしてサポートオプションのリストを見ることができる。たとえば以下のようなアドバイスだ：友人の1人にメッセージをおくったり電話をしてみる、より一般的なヒントまたはサポートへのアクセスを試みる、あるいはヘルプラインへ連絡するなど ‐ これはユーザーのいる場所によって変化するが、世界中の40の組織がシステムのヘルプライン側にパートナーとして控えている。

同社はまた、新しいツールのために、National Eating Disorders Association（全国摂食障害協会）、Nancy Zucker博士（デューク大学の心理学ならびに神経科学の准教授）、そしてForefront（ワシントン大学のアカデミック研究者たちに率いられている）と協力している。そして他の組織、例えば米国のThe National Suicide Prevention Lifeline（全国自殺予防ライフライン）とSave.org、英国のSamaritans、豪州のbeyond blue and headspaceなども協力している。

Instagramのツールで興味深いのは、トリガーするのは匿名の報告だけではないということだ。Instagramアプリは、ユーザーがある種のハッシュタグを検索したとき、例えば検索禁止語である#thinspo（thinspiration : 摂食障害に関連している言葉）を検索した際にも、ユーザーをサポートメッセージへ導く。

虐待（そして自傷行為）への対処

この動きは、Instagramがそのネットワーク上での虐待行為を制限するために、最近行ったいくつかの変更の1つだ。9月には 誰でもコメント欄をカスタマイズ可能なブロックリストでフィルターすることができるようにしている ‐ すなわち、Instagramのコメント欄に露骨な言葉や、イジメのフレーズが並ぶことを禁止することができるようになったのだ。

このような手順は、コミュニティの雰囲気を確立するために重要なことだ。規制のない自由な発言は、匿名のイジメにつながっていく可能性がある – いまやTwitterの上ではそれが猛威をふるっていて、少なくともそれが買収企業を見つけるための妨げの一部になっている（伝えられるところによれば、その問題が原因でディズニーは買収をあきらめたようだ）。

自傷行為についての投稿はもちろん、いじめとは異なる問題だが、ユーザーの保護と安全という意味では大きな傘の下に収まるものである。

彼らが確立しようとしているのは安心して共有ができるコミュニティだが、同時にある種の共有が潜在的な問題として取り扱われる場所でもある ‐ 誰かが他の誰かに向けて有害なコメントをしたり、誰かが自分自身に対して有害なコメントをするような場合だ。

この種のものに対する規制や方針を持っていないことは、危険な結果に繋がる可能性がある。例えば、10代のQ＆Aネットワークは、かつてはイジメの巣窟として知られるようになり、連続する10代の自殺の要因の1つとみなされるようになった。

長年にわたり、主要なソーシャルメディア企業は、ユーザーを保護するためのより良い方法を提供するために、過去の悲劇から学んできた。支援機関の協力の下に、ユーザーが有害な用語を検索した際にPSA（Public Service Announcement：啓蒙広告の類）を流すメディアは多い ‐ Tumblr、Pinterest、そしてInstagramは皆そのような対処をしている 。そして今日では、ほとんどのメディアが自動化システムと人間のモデレーターそしてフラグツールの組み合わせを使って、ユーザーによるある種の用語やタグの検索（たとえば thinspoや自殺のような）から、ユーザーの投稿自身よってトリガーされる問題群までに対処している。

Instagramの新しいフラグツールは、親会社のFacebookによって既に開発されていたものに倣ってデザインされているが、それはこの小さな会社が、Facebookが既に構築している自傷行為に関連した問題にアプローチするためのインフラによって、どのように助けられたかの例になっている。

昨年、 Facebookは、ほとんど同じツールを米国ユーザーのために立ち上げている。2016年の前半には世界中のユーザーに対しても展開された。

新しいツールの立ち上げに伴い、National Body Confidence Day（全国的に身体に信頼を寄せる日）に、Instagramは、身体イメージと自己自信に焦点を当てたキャンペーンのためにSeventeenと提携した。これは、現在ハッシュタグ#PerfectlyMeを使って運用されている。Seventeenの11月号には、身体への信頼と#PerfectlyMeを応援するための16ページの記事が掲載される。

＊Instagramのこの報告機能は投稿の右上の「…」メニューから「報告する＞不適切である＞自傷行為」というメニューをたどればアクセスできる。

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（翻訳：Sako）