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イベントページの作成やチケッティングなど、イベント主催者にとって面倒なイベント管理の負荷を軽減するサービスを提供するPeaTiXが今日、フォロー機能など機能追加を発表した。新機能は5つある。

1つは「フォロー機能」。これはイベント参加者が主催者をフォローできる機能だ。主催者が新たにイベントページを立ち上げたとき、この主催者をフォローしているユーザーはメールやアプリ内の「おすすめイベント」上で通知を受け取ることができる。これは、継続的にイベントを開催する主催者とそれを利用したいユーザー向けの機能だ。

2つ目は、割引コードを主催者が任意に設定できる機能。特定コードを入れることで割引を適用をするような販売方式で、これまではコードの発行はPeaTiXが個別イベントごとに行なっていた。主催者が任意に設定できるようになったことで、主催者自ら「全額オフの招待チケット」の発行や、「友人の紹介割引」といった柔軟な割引販売ができるようになる。

3つ目の機能は、ユーザー間でのチケットの転送機能だ。この機能を使うと誰か1人がチケットを複数枚まとめて買って、それを友人にプレゼントするようなことができる。

4つ目はメッセージ機能の強化。イベント参加者へメッセージを送付する場合に、「チケットの種類」、「支払い状況」など、ステータスに応じて送付メッセージを変えられるようになった。例えば、コンビニ決済の未払い者へ支払期限を通知することで歩留まりを上げたり（コンビニ決済を選択した参加者が未払いのまま期限を迎えるケースは一般に3割程度にのぼるそうだ）、参加者だけに会場案内などのメッセージを送ることができるという。

5つ目はセールス状況の管理機能。これまで参加者単位でしか見れなかった販売状況などが、セールス単位で管理できるようになった。

チケット販売課金モデルから脱皮して目指すもの

チケッティングを始めとするイベント管理業務の手間を軽減するサービスは日本でも海外でも数多く登場している。英語圏ではEventBrightやevite、日本国内ではPeaTiXのほかにも、eventATND、EventRegist、Doorkeeper、everevo、Wazoo.jp、Zusaar、wazooなどがある。

激戦区とも言えるイベント管理サービス市場。それぞれ利用料や対象イベントの種別や規模などで力点は異なるが、ほぼ共通しているのは、これらが有料イベントにおけるチケット販売の6〜8％程度を課金するマネタイズモデルを採用していることだ。この点、PeaTiXは異なるマネタイズ手法を目指しているそうだ。

PeaTiXは今年2月に大幅な値下げを行い、それまで手数料としてチケット代金の6％を課金していたものを「チケット販売手数料2.9％＋70円（注文ごと）」と競合サービスの中でも最低レベルに引き下げた。Orinoco Peatix取締役の藤田祐司氏によれば、これは単に安くしたというよりも、決済で発生する原価近くにまで抑えた数字だそうだ。これはトランザクションに対する課金でマネタイズするというモデルからの脱却を目指した結果という。手数料を最安とすることで、競合に対してイベントの取り扱い量で一気に差をつけて、代わりにイベント関連のビジネスのほうでマネタイズするモデルを目指す。例えば、イベントとスポンサー企業、あるいはイベントスペース提供者をマッチングするとか、イベント開催地周辺の店舗の割引クーポンを提供し、クーポン利用による売り上げの一部をイベント主催者とPeaTiXとで折半するといったO2Oモデルもあるという。何らかの商材をプロモーションしたい企業は、イベント参加者の属性などから親和性の高いイベントを選んでデジタルクーポンを配布するようなこともできる。

PeaTiXは、こうしたイベント周辺ビジネスへと収益源の軸足を移しつつあるというわけだ。

PeaTiXは2011年5月にスタートし、これまでに勉強会、セミナー、音楽ライブ、スポーツ、忘年会、結婚式、同窓会など1万以上のイベントに利用されてきたという。500 StartupsやDG Incubation、伊藤忠テクノロジー・ベンチャーズ、フィデリティ・ジャパンなどから3度のラウンドで計470万ドルの資金を調達している。

将来的には、さまざまな「鍵」は虹彩や指紋認証に置き換えられていくのだろう。しかし今のところはまだ、たとえば真鍮製の鍵などを持ち歩いていることが多い。ということはすなわち、鍵をなくして閉めだされてしまうこともあるわけだ。

この「締め出される不幸」を解決しようとするのが、ニューヨークのKeyMeだ。KeyMeは安全性を担保したクラウド型キーホルダーを提供しようとするサービスだ。但し、キーホルダーに保管されるのは鍵そのものではなく、鍵屋が鍵の複製に利用するための情報だ。この情報を持って錠前屋に行けば、簡単に鍵を複製してもらえる。iOSアプリケーション（日本では公開されていません）を利用して、鍵をスキャンして複製のための情報を保存しておくようになっている。

サービスのスタートは2012年で、Battery Venturesなどから230万ドルをシードラウンドにて調達している。またCoinstarのファウンダーであるJens Molbak（KeyMeの取締役にも就任している）などの投資家も出資している。ファウンダー兼CEOのGreg Marshによれば、今のところ、追加の資金調達の予定はないとのこと。

KeyMeの仕組みは、実のところ非常にシンプルなものだ。鍵を白い紙の上に置いて、表側と裏側を1度ずつスキャンする。するとアプリケーション側でデータを解析して鍵のタイプを判別し、削り出すための数値情報を記録する。この情報がデジタル・キーホルダーに保存される。鍵をなくしてしまった際には、9ドル99セントでこの情報を引き出し、そして錠前屋にデータを渡すことが出来るようになっている。

「錠前屋に特別な準備やソフトウェアなどは必要ありません。ただアプリケーションの画面を提示すればOKなのです。そこに表示される種別情報および数字群が、錠前屋にとっての共通言語として機能するのです。錠前屋にとっては普段の作業と何も変わること無く、機械を使って鍵を削り出すことができるようになります」。Marshはこのように説明している。

アプリケーションは無料で、登録したアカウントにいくつでも鍵情報を登録しておくことができる。

データの取り出しに費用がかかるわけだが、これは錠前屋を呼んで、データを取ってもらい、そして鍵を削りだしてもらうという手間とのバランスで考えるべきものだ。そうした作業を依頼すると、数時間の時間と、ときによっては150ドルほどの費用が請求されるのだそうだ。ちなみにこの情報は、Marshのフィアンセが経験によって教えてくれたものなのだそうだ。頻繁に鍵をなくしてしまう人で、それがためにMarshはスタートアップの設立を思い立ったのだという。

ニューヨーク在住の方は、あるいは既にKeyMeを目にしたことがあるかもしれない。マンハッタンのセブン-イレブン5件にはセルフサービス型のKeyMe搭載デバイスが設置されているのだそうだ。この機械では、鍵の複製もできるし、また将来に備えてデータを採っておくこともできるのだそうだ。この機械は既に数千回利用されたとのことだが、正確な数字については教えてもらえなかった。

KeyMeはネット型サービスであるので、友だちや家族とも鍵データを共有しておくことが出来る。友だちがやってきて家に泊まることになっているけれど、何かの都合で鍵を渡しておくことができないような場合にも、鍵のコピーを簡単に作ることができるわけだ。もちろん鍵のコピーが生まれれば、それに伴ってリスクも増えることにはなるだろう。ただ、信頼出来る相手となら情報共有をしておく利便性が上回るケースもあるに違いない。

StickNFindやTileは、Bluetoothを使って鍵をなくさないようにするサービスを提供している。KeyMeは別の角度から鍵紛失問題に取り組み、なくしてしまった場合の対処法を提供しているわけだ。

利用が広がっていくかどうかについて、Marshはとくに心配していないようだ。と、いうか、かなりの需要があると見込んでいるようだ。

「こうしたサービスを必要としている人は、家屋に居住する人のほぼ全員であるというのが大きな強みです。鍵をスキャンしておくだけで、なくしてしまったときのコストをものすごく安価に抑えることができるようになるのです。わざわざうちに錠前屋に来てもらう必要もなくなります。鍵を間違って紛失してしまっても、ただちに対処できるようになるわけです」。

セブン-イレブンに設置した自動機械は、さらに設置場所を拡大する予定であるとのことだ。アプリケーションのみならず、削り出すためのハードウェアも統合することにより、一層簡単かつ便利に使ってもらおうと考えているわけだ。プライバシー面で不安を感じる人もいることだろう。しかしこのKeyMeが安全なものであると認知されるならば、家庭用錠前サービスの仕組みが大きく変わることにもなるかもしれない。

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（翻訳：Maeda, H）